Politica de confidentialitate

Enjoy Godly Rituals, centru de consiliere și terapii personalizate pentru o sănătate deplină, prin firma Enjoy Touring SRL, reprezentată de terapeut formator Daniela Berbece, în calitate de administrator,

Vă asigurăm că:

Vom face ceea ce depinde de noi să vă protejăm datele personale.  Folosirea transparentă a datelor este importantă și vă vom explica ce date culegem și de ce, încât să puteți decide ce se întâmplă cu datele Dvs.

Datele colectate sunt în general furnizate de către Dvs. și astfel aveți control asupra datelor oferite. Ne furnizați date precum adresa de email, numele, prenumele, adresa poștala, etc., pentru diferite scopuri cum sunt formulare de contact, reclamatii sisesizări, comenzi de produse, etc. 

Cum culegem datele Dvs. personale? Prin formulare pe site-ul nostru precum și din fișiere de cookie-uri.

Cookies:

Prezenta Politică privind fișierele cookies se aplică tuturor utilizatorilor paginilor de internet si se poate studia in detaliu aici: https://www.enjoygodlyrituals.com/politica-de-cookie-uri/ 

Utilizăm datele Dvs. personale în următoarele scopuri:

Pentru a vă răspunde la mesaje trimise prin formularul de contact : nume, email, numărul de telefon (opțional)

Să procesăm comenzi făcute de către Dvs. prin magazinul nostru: (pentru a emite factura): Prenume, Nume. Numele companie (opțional), Telefon (pentru orice eventuală comunicare), Adresa email (ca să vă putem confirma plata), Adresa IP de unde s-a făcut comanda (este stocată automat de către sistem când faceți o comandă și ne ajută în cazuri de fraudă).

Să prestăm serviciile și să vă trimitem materialul digital/fizic/online inclus în pachetul plătit de către Dvs.: Prenume, Nume, Numele companie (opțional), Telefon (pentru orice eventuală comunicare), Adresa email (ca să vă putem transmite materialele aferente)

Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre: putem folosi datele furnizate de către Dvs. ca să îmbunătățim experiența Dvs. și a altor clienți. Pentru acesta,  procesăm mesaje trimise prin diferite formulare de contact. chestionare de satisfacție după ce ați depus o comanda. 

Pentru marketing: cu permisiunea Dvs., putem folosi datele Dvs. să vă trimitem oferte despre serviciile noastre.  Vă putem trimite emailuri sau SMS-uri conținând informații generale și tematice despre produsele noastre.  Vă puteți răzgândi și vă puteți retrage acordul oricând,  fără ca acesta să vă afectează șansele de a primi servicii ulterior.  

Retragerea o puteți faci prin linkul de dezabonare, inclus în emailurile noastre sau în scris la contact@enjoygodlyrituals.com, cu cerere de dezabonare de la serviciile de marketing.

Pentru apărarea intereselor noastre legitime: În situații în care trebuie să ne protejăm drepturile, precum și activitatea noastră comercială, s-ar putea să fie nevoie să transmitem datele Dvs. la autoritățile competente.  

Astfel de situații pot include dar nu sunt limitate la: Tentative de fraudă; Atacuri cibernetice asupra site-ului nostru sau platforma noastră; Gestionarea a diferitelor tipuri de riscuri.

Temeiul pentru folosirea datelor Dvs. este apărarea legitimă a activităților noastre.  În astfel de situații,  vom lua măsurile necesare să menținem echilibrul între drepturile și interesele noastre și drepturile Dvs.

Cât timp stocăm datele Dvs.?
În general, datele Dvs. sunt păstrate pe un termen nedeterminat.  Puteți cere ștergerea datelor Dvs. oricând și noi vom începe procesul pentru ștergerea datelor.  În cazul unde/în care legislația aplicabila sau interesele legitime o impun, vom păstra anumite informații și ulterior cererii Dvs. (de ex: datele dvs  pe baza cărora am emis factura de plată).

Cine are acces la datele Dvs. cu caracter personal?
După caz, putem oferi acces la sau putem transmite datele Dvs. cu caracter personal următoarelor persoane/societăți/organizații: Furnizorilor de servicii IT; Furnizorilor de servicii de plată online; Servicii contabilitate

În cazul în care legislația ne obliga sau anumite situații în care trebuie să apăram intereselor noastre legitime, putem pune la dispoziție anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

Care sunt drepturile Dvs. de protecție a datelor cu caracter personal
Dorim să ne asiguram că sunteți pe deplin conștient de toate drepturile Dvs. de protecție a datelor. Fiecare utilizator are dreptul la următoarele:

Dreptul de acces – Aveți dreptul de a solicita copii ale datelor Dvs. personale. Pentru acest serviciu, vă putem percepe o mică taxă.

Dreptul la rectificare – Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor Dvs. personale în situația în care considerați că este incorectă. De asemenea, aveți dreptul să solicitați să completăm datele personale pe care le considerați incomplete.

Dreptul de ștergere – Aveți dreptul să solicitați să ștergem datele Dvs. personale, în anumite condiții. Această ștergere nu se poate face în cazuri unde avem nevoie de datele Dvs. personale pentru obligațiile noastre legale (facturi, contracte, etc) sau dacă un drept în instanță solicită datele Dvs. personale. Vă rugăm să salvați orice date personale importante pentru că ștergerea datelor Dvs. personale din sistemul nostru face recuperarea lor ulterioară imposibilă.

Dreptul de a restricționa prelucrarea – Aveți dreptul să solicitați ca să restricționăm prelucrarea datelor Dvs. personale, în anumite condiții.

Dreptul de a se opune prelucrării – Aveți dreptul să faceți obiecții cu privire la prelucrarea datelor Dvs. personale de către noi, în anumite condiții.

Dreptul la portabilitatea datelor – Aveți dreptul  de a solicita să transferăm datele colectate unei alte organizații sau direct către Dvs., în anumite condiții.

Dreptul de a depune o plângere – Aveți dreptul să depuneți o plângere la organele potrivite cu referire la folosirea datelor Dvs. personale.

Pentru că luăm identitatea Dvs. în serios, acceptăm orice cerere doar în format scris. Unde este posibil, vă rugăm să ne scrieți de pe adresa de email cu care v-ați înregistrat pentru o plata sau pe care ați mai folosit-o în comunicările cu noi. Dacă faceți o cerere, avem obligația de a vă răspunde în timp de 30 zile lucratoare. Ne rezervăm dreptul de a vă solicita informații suplimentare, astfel încât să vă verificăm identitatea. Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la emailul nostru: contact@enjoygodlyrituals.com

Modificări ale politicii noastre de confidențialitate:

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în cazul în care este necesar, din cauza schimbărilor legislative sau modificărilor interne ale modului cum procesăm datele cu caracter personal.  În cazul modificării Politicii de Confidențialitate, vom afișa versiunea nouă pe site-ul nostru, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic această Politică de Confidențialitate. Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe data de 04.06.2024

Litigii:

Pentru orice litigiu apărut în legătură cu datele Dvs. personale, vom încerca să îl rezolvăm pe cale amiabilă. În cazul în care aceasta nu este posibil, cazul revine la instanțelor judecătorești române, și va lua în seama și Termenii și Condițiile găsite pe site-ul nostru, această Politică de Confidențialitate.

Cum să ne contactați?

Dacă aveți orice întrebare sau nelămurire legat de procesarea noastră a datelor Dvs. cu caracter personal sau dacă ați dori să exercitați drepturile Dvs. legat de datele Dvs. cu caracter personal, nu ezitați să ne contactați:

Email: contact@enjoygodlyrituals.com 
Telefon: +40741559352
Persoana contact: Daniela Berbece 

Enjoy!